<跟團游>純玩越南丨南寧、友誼關、河內、下龍灣呼市起止雙飛6日游

預定指南

注意事項報名須知：

1、70歲以上長者需有家屬陪同并簽署免責書（需與客人說明）并有家屬或朋友陪同出游；因服務能力所限，越南地接社無法接待75歲以上老人（含75歲）報名前往；未滿18周歲的旅游者請由家屬（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同參團；為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，如病患者、孕婦等，因服務能力所限無法接待，敬請諒解！

2、游客護照有效期需要有6個月以上，并且至少有3張以上空白簽證頁！

3、因客人自動放棄游覽所有景點或用餐（含出發前3個工作日內臨時退團的客人），團款（含簽證）一律不退，請特別說明！

4、若游客在過邊檢通關時，如遇電腦報警（即與公安、邊防部分不允許出入境的姓名相同時）而公安、邊防拒絕放行，導致該游客不能正常跟團出境旅游的，旅行社不承擔賠償責任，所產生費用由客人承擔（含出境簽證費），敬請須知！

5、因越南屬于熱帶季風氣候、屬于臺風、暴雨洪澇高發區域、如在未出境之前收到臺風預警，旅行社會告知客人天氣狀況，由客人自由選擇是否出境，但已經產生的費用（如：辦證費，車費，餐費等費用由客人自行承擔），如出境之后因臺風、暴雨以及因越南海事部門禁航等不可抗力導致不能出海游覽下龍灣等海上活動，旅行社會協助處理更改行程或者讓客人選擇自由活動，由此產生的費用由客人自理，或因天氣原因額外增加的費用（如滯留需增加的食宿與交通等費用）需客人自理，敬請游客須知！

6、此為跟團旅游團隊行程，出于簽證擔保與安全等原因，行程過程中客人不允許離團（自由活動時間除外）。在旅游期間如客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產生的所有費用一概不退還。發生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關，敬請游客須知！

7、如特殊情況必須離團，須與旅行社簽署離團聲明書，且離團過程中發生那個任何違反當地法律以及危及人身和財產安全等問題，由客人自行承擔，一切行為與旅行社無關，敬請游客須知！

8、根據發團需要，本產品將會在部分行程段發生團友變化，有可能與相近方向的發班線路的團友拼車出游，屆時請游客見諒簽證1、行程團隊所做簽證為ADS簽證，需整團出境，整團入境，辦落地簽，請至少提前4個工作日以上，將護照首頁清晰復印件以掃描或傳真的方式發給我社。

2、出境時請參團游客務必隨身攜帶護照原件和2張兩寸白底免冠近期彩照（4*6厘米）。

3、如果有港澳臺客人請隨身帶好回鄉證、臺胞證（證件在有效期內）；外籍客人需要準備2次以上進出中國（大陸）的簽證。

4. 如客人臨時退團或由于客人自身原因造成無法出境的，由于所辦簽證為旅游團隊簽而非個人旅游簽，簽證費用全損。

溫馨提示旅游須知：

(1)越南貨幣單位為越南盾，越南幣按匯率約為3000盾兌換1元人民幣，由于當地貨幣匯率不穩定，具體匯率以實際兌換匯率為準；中國公民出境每人攜帶人民幣現金不能超過20000元或美元5000元；北越的境外旅游購物商店可使用銀聯卡，同時大多數大型商場、高檔餐廳以及ATM機可使用Master/ visa等主流信用卡；游客根據自己需要可與越南導游兌換少量越南盾，一般來說在下龍旅游區人民幣也是流通的。

(2)越南北部為亞熱帶季風氣候，冬天氣溫10—20°C，夏天氣溫28—36°C，越北氣溫較廣西南部地區上浮動2度左右；因此衣著以輕便、涼爽、舒適的衣著為主，晚間天氣較涼，可穿長袖衣。

(3)越南目前公路多是二級路，車程限速40—60KM/小時。由于車程較長，因此沿途一般會安排1—2個休息點供游客上洗手間方便和途中休息，由于當地洗手間需要穿過商店，此類商店非旅行社安排行程之內購物店，如游客在商店中購買東西跟旅行社無關，敬請知曉。

(4) 因地區經濟發展差異，越南的當地越四舒適型酒店相對于國內廣西城市中同等級酒店稍差（行程中所標明的越南當地酒店星級標準為當地行業參考標準），敬請知曉！請客人入住后請自行檢查下酒店設施，如有問題馬上跟領隊反映以便及時處理；另外越南當地酒店極少三人間。團隊中的游客來自于全國各地，生活習性各有不同，因此團隊中單人游客較難拼房，建議出現單人出行的游客請在旅行社門店報名時補足單房差。

(5)越南境內使用電壓為220伏特，插頭以三腳方插及兩腳扁插為主（可根據需要自行攜帶轉換插座）；由于越南目前基礎設施建設均未臻完善，電力供應不足，用電高峰期間時有停電困擾，雖現階段各酒店一般都自備有發電機自行發電但也常不足，敬請諒解！

(6)越南時間比中國北京時間慢一小時；另行程里的時間僅供參考具體以當時游覽時間為準；

(7)晚間離開酒店外出時或自由活動期間, 要告知導游或領隊。游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動并且結伴而行注意安全，避免單獨到僻靜地方。遵守當地法律法規，離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用。

(8)越南總體治安狀況良好，但也存在偷盜現象以及個別摩托車搶包的情況，外出期間，不要露富盡量少帶貴重物品。護照、錢財應寄存在酒店的保險箱內或隨身攜帶，請勿放在房內或存放在旅行大巴士與游船上。

(9)參加旅行團是集體活動應遵守集合時間，配合領隊和導游的工作，請勿擅自離隊，否則責任自負。在越南旅游期間勿談政治，中國政府嚴禁中國游客在境外參與黃、賭、毒等一切違反犯罪活動；

(10)在參觀河內胡志明陵墓時，出于對先人以及國家領袖尊重的要求，請注意著裝。男士褲子、女士裙子需長過膝蓋，方能入內，勿戴帽及墨鏡、照相機、攝影機、手機入內。

(11) 胡志明陵每年6月15日-8月15日為保養期、每周一、周五、越南特殊節假日以及下午，均不對外開放；主席府（含胡志明故居、高腳屋）與博物館逢周一和周五下午不對外開放；升龍皇城逢周一不開放。

(12)越南人對3這個數字比較敏感，去景點拍照時，忌諱三人合影，不能用打火機連續給三個人點煙，當地人認為不吉利。另外在越南是忌諱用手隨意觸摸別人的頭部，包括小孩。

(13)前往越南可攜帶移動電話，如開通國際長途，并可使用。您也可以在口岸或越南當地購買越南GSM移動電話卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打長途電話或上網，具體資費可咨詢越南當地導游。

(14)境外撥國內：００＋８６＋電話號碼；國際區號：越南代碼：0084+（無零）區號+電話號碼；中國駐越南大使館：（使館總機）0084-4-38453736，（24小時值班手機）：0084-903441338，領保熱線（24小時接聽）：0084-903474865；

(15) 越南有付小費習慣，對于相關服務人員提供的服務可給予小費表示感謝，如旅游車司機、三輪車、月亮湖小木舟、泰山島獨木舟、寧平三谷湖與長安水道等，酒店的服務人員可以每次約5000--10000盾，可放在房間床頭、行李作為小費。

(16) 未經檢疫的動、植物和水果不能攜帶出入境，大件越南紅木工藝品等不能攜帶入境；

(17) 邊境地區毒品以及走私嚴重，進出口岸海關期間不要替陌生人看管東西或攜帶東西出入境，以免帶來不必要的麻煩。

(18) 因人力不可抗拒因素（如戰爭、交通事故、自然災害、政府行為）產生的費用由客人自理。

(19) 贈送項目如因客人自愿放棄或因天氣、游船停航、政策性閉館、設備檢查、場地征用、臨時停演、單位包場等不可抗因素或當天游覽時間緊張導致不能贈送的，無費用退還；

(20) 因為游客最了解自身的身體情況，如孕婦、心臟病患者、高齡者、幼齡者等或不適宜劇烈運動之疾病患者，不適合參加水上項目或不適合游客個人體質之其他劇烈、刺激性的活動。如游客隱瞞個人疾病或堅持參加任何水上活動（如：快艇），而引發意外發生，則游客本身必須自行承擔一切責任和后果。

(21) 游客由于參加非旅行社組織安排的當地旅游項目，導致人身安全或財產損失的，旅行社將不承擔任何責任。

(22) 本線路價格為團隊行程綜合旅游報價，持有任何優惠證件的游客均不再享受景區門票的優惠政策。

(23)出入境過關時間視當天口岸人流情況而定，平日約40-90分鐘左右，請耐心等待。

旅游爭議：

(1)旅行社在不減少行程及景點的條件下（全團簽字同意），可自行適當調整行程及景點游覽順序；

(2)因人力不可抗拒因素造成團隊滯留等情況而因此產生的費用由客人自理，我社可協助解決；

(3)游客在當地如有不滿意之處，請立即告知我社以及中國領隊，所有問題在當地處理；為了保證我們的服務質量同時也為了保障旅游者的利益，請您認真填寫當地（特別是越南）導游所發的旅游反饋表，一旦出現旅游質量問題，我社將依據反饋表進行裁定！

注意事項：

①旅游者在旅游期間，應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游文明行為規范。

②在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益.

③旅游者在旅游途中如國家政府對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處理措施，應予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔相應的法律責任。