<跟團游>泰國清邁、清萊、南奔、南邦、帕堯5晚7日日游

預定指南

所需資料：

（即將到期的護照不能出境，請檢查護照有效期，必須為6個月以上）。

此旅游產品為大型的旅游包機，一但報名，不可退、改、簽。如個人原因不能出行，不退任何費用，本公司不另行通知 ，請?zhí)崆爸苤�！客人在報名時以閱讀行程說明，如不能接受，請選擇其它旅游產品，謝謝！特別說明：

以下說明及提示為合同附件的一部分，請仔細閱讀：

● 出游行程+特別說明+補充協(xié)議為完整的旅行行程，游客出游前務必簽訂補充協(xié)議，知曉團隊購物活動安排，出團后我社默認知曉本次行程的一切活動！如因不知情引起的投訴及不必要的麻煩，我社概不負責！敬請諒解及配合。

● 東南亞國家公務人員普遍工作效率低，過海關時尤其是在泰國辦理落地簽時客人需在機場耐心等候簽證及過關手續(xù)的辦理，敬請諒解！

● 東南亞酒店沒有官方公布的星級評定標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準均為當?shù)匦袠I(yè)參考標準，普遍比國內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實星級。

● 以上行程為參考行程，我社保留因航班、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、線路等做適當調整的權利。

● 行程中的購物點安排，是行業(yè)公會認定合法購物商店，客人自愿消費。購買后請自行索要發(fā)票或收據。

● 團隊中如遇單男單女，一律按加床處理；60歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同，患病旅行者和孕婦請?zhí)崆案嬷�，如因個人原因不能入境，費用及損失自行承擔。

● 客人在旅途中如有意見，請及時與領隊或旅行社工作人員說明，旅行社會及時處理。請認真如實填寫旅游意見表，如返程后提出異議或投訴，我公司將以意見單上所寫內容進行處理，請?zhí)崆爸苤��?br/>

● 請您在境外期間遵守當?shù)氐姆�律法�?guī)，自行保管好個人貴重物品，如個人物品丟失，旅行社僅負責查找，不承擔損失。

● 東南亞因季節(jié)性的關系，難免客人會有水土不服偶爾瀉肚的狀況，請盡量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰塊等，食物盡量熟食，如有腹瀉現(xiàn)象請盡速告知當團領隊或導游，不要自己亂用藥物。

● 請看管好自家兒童，兒童不可私自出行，出行前，請一定提醒兒童要緊跟大家。

● 請于指定時間到達指定地點，集合后集中登機，如果客人遲到或個人原因導致誤機、誤車，損失客人自理；

● 如人力不可抗拒因素（天氣、自然災害、政治等）造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產生的費用客人承擔，我社將協(xié)助安排，將損失降到最低；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權力；

● 請管理好自己的財物，以免發(fā)生丟失，旅途中聽從導游安排，遵守當?shù)亓曀祝?br/>

● 境外大多數(shù)為廉價航空，行李的允許托運重量以各航空公司實際限額為準，超出部分產生的托運費用須游客自行承擔。

● 出境允許攜帶美金5000元或同等價值外幣；如因攜帶過多貨幣被處罰與旅行社的責任無關。

● 泰國海關規(guī)定進入泰國的每位必須最少攜帶5000元人民幣，否則有可能被移民局誤認為打工者，將無法進入泰國。

● 泰國海關規(guī)定進入泰國的外國公民限帶香煙每人200支。（不可合并攜帶）。

一、行程說明：

（1）我司保留在不減少景點及降低標準并征得客人同意的情況下根據具體情況進行調整的權利。

（2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退還費用。

（3）行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解；

（4）如因天氣、罷工、交通意外等不可抗力導致行程中游覽項目調整或減少，費用不退；如造成行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關費用增加，按《旅游法》相關規(guī)定收取游客費用。

（5）海邊酒店泛指位于普吉巴東、卡倫、卡塔等各大海灘片區(qū)酒店，步行2-20分鐘內可達到海邊。東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當?shù)匦袠I(yè)參考標準，普遍比國內略差一點。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。

（6）保險：我社以為游客購買旅游意外傷害險，保額最高30萬，游客根據自身情況斟酌，如果覺得保額低，請另行購買，我社贈送保險取消，費用不退，感謝理解！有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風險活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務必確認您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應向保險公司或保險代理查詢。

（7）心臟疾病、高低血壓患者、嬰兒、孕婦不宜參團。60-70周歲老人必須有家人陪同并簽署《健康承諾書》方可報名。

（8）請如實填寫《游客意見調查表》，我司將以此作為評判游客對此次旅行服務質量的重要依據。

（9）搭船時（特別是快艇），請務必穿上救生衣，否則拒絕上船。船行駛或上下船時，請留意頭部，船只行進請扶緊坐穩(wěn)，并請勿將手腳伸出船外，勿任意走動，以免危險，如果不遵守或不小心跌倒受傷出了問題責任客人自負，旅行社無任何責任關系。從事水上活動或海邊戲水請務必穿上救生衣，切勿超過安全警戒線的范圍，注意別讓海膽、礁石等弄傷身體，并禁止撿拾珊瑚。

二、免責提示：

（1）如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理護照或簽證，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影響行程的，相關責任和費用由游客自行承擔；

（2）請保證自身身體狀況能順利完成此次旅游活動；旅游行程中，請視自身身體狀況參加旅游活動，如因自身身體原因導致意外狀況發(fā)生，請自行承擔其后果。

（3）自由活動期間，不提供交通、導游、領隊、用餐等相關服務，請根據自身身體狀況及需求自行安排，在此期間所發(fā)生的問題，請自行承擔相關責任。

（4）旅途中客人請勿擅自脫團活動，否則請簽離團書并繳納脫團費用【2000元/人/天】，脫團期間所產生的一切問題請自行承擔。

三、安全提示：

1、證件安全：

護照（簽證）特別是在出入境接受檢查時使用，必須隨身攜帶，并且妥善保管。出發(fā)前，強烈建議將上述證件各復印一份連同幾張護照相片放在手提包中，并記下所持護照號碼，以備急用。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告旅行社，并向警方報案，可拿備用的復印件迅速證明身份，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領館提出補辦申請。

2、財產安全：

（1）出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國際信用卡和銀聯(lián)卡。

（2）不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運行李、外衣口袋或易被刺破的手提包中，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險箱中(須保管好憑據、鑰匙并記住保險箱密碼)。根據航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）。

（3）如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機場遺或酒店丟失，要與相關方面交涉，可酌情報警處理，并請其出具較為詳細的遺失證明。

（4）切勿在公共場所露財,購物時,也勿當眾清點鈔票。

3、住宿安全：

（1）如果有人送東西到你房間，應打電話向前臺證實后再打開房門。

（2）出入房間要隨時關門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標志，遇到火災時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出,請告知導游領隊,并三五成行,外出前至酒店前臺領取酒店名片以免迷路，且特別注意安全.

（3）到酒店的健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護。注意酒店游泳池開放時間09:00--18:00（具體時間請咨詢酒店前臺或導游）,千萬不可于未開放時間擅自入池,也請勿單獨一人游泳,餐后請體息片刻方下水,以免抽筋。

（4）每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品。

4、觀光安全：

（1）在拍照、攝像時注意來往車輛和有否禁拍標志，不要在設有危險警示標志的地方停留。

（2）自由活動中如果有刺激性活動項目，切忌要量力而行,有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動。海邊戲水，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨自下水。

（3）參加浮潛時,請一定要穿著救生衣,接受工作人員的講解,并于船上練習呼吸面具的使用的方法,不適者請不要下水。

（4）行程的幾天中如有涉及到水上游玩如(游泳,托曳傘,香蕉船,甜甜圈,泛舟,海底漫部,潛水,浮游,等刺激性活動)旅客應該要視自己身體狀況而為之,心臟疾病,高低血壓,孕婦,氣喘病,幼童,年長者,身體狀況不佳者或個人所知之疾病者,絕對不適合參加。

（5）搭乘快艇或長尾船時,請一定要穿著救生衣,并扶緊坐懚,勿任意走動，老人及體弱者請盡量靠船尾坐，防止因風浪帶來的快艇顛簸而造成傷害。

5、購物安全：

購物時要謹慎，注意識別假冒偽劣商品，想好再買，避免退貨的麻煩。在試衣試鞋時，最好請同行的人陪同和看管物品。多數(shù)國家都有購物退稅標志，具體退稅標準請咨詢購物商店，向購物商店索取退稅支票，正確填寫，加蓋海關章。

6、人身安全：

（1）要遠離毒品等相關違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。

（2）乘車、船時，勿將頭、手伸出窗外，上、下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務必穿好救生衣。泰國車輛行車方向在左邊,與中國相反,請過馬路時注意往來車輛。

（3）如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護事故現(xiàn)場，并速向領隊和警方報告。如果遇到意外，應保持鎮(zhèn)定，立即通知有關機構，包括旅行社、救援機構、保險公司等，并應保留所有單據正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費用收據（醫(yī)院或醫(yī)療機構出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險公司索賠用。

（4）要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行舉止不當所引發(fā)的糾紛。

（5）遇到地震等自然災害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)，并及時報告我國駐所在國使領館或與國內部門聯(lián)系尋求營救保護。

（6）當人身安全受到威脅和傷害時，應立即向當?shù)鼐�方報案，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護。

（7）我們強烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險，但是，有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風險活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務必確認您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應向保險公司或保險代理查詢。

（8）請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請聽從導游和工作人員的相關安排，切勿擅自活動。

四、法律法規(guī)及風俗宗教提示：

（1）根據中國國家旅游局規(guī)定，客人在境外不準涉及色情、賭*場所。

（2）泰國禁賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將。

（3）泰國之風俗是不可摸人的頭部,女子遇和尚時,最好避開幾步,和泰人打招呼時,用雙手合掌取代握手,游客不要隨意批評及談論皇室。

★我們不能預見所有的安全隱患，因此在此提醒游客提高安全意識，在度假期間務必注意人身、財產安全！

五、文明旅游提醒：

（一）中國公民出國（境）旅游文明行為指南

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭*色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。

六、其他出團須知（詳細須知請參照行前出團通知）：

1.旅客可從免稅商店購買1瓶酒（1公升）、1條煙（200支），及其它私人用品（如1個照相機、1 個攝影機，個人佩戴之珠寶裝飾品等）出境；泰國海關允許每人帶一條香煙，超帶者會被嚴罰。旅行社無法幫忙解決，切記！

2. 進入寺廟要脫鞋，服裝應整齊、端莊，最好不要穿短褲；打招呼時雙手合掌，不可以用腳指人或物，頭部為身體較神圣部分，不隨便摸別人的頭；

3.泰國禁賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將；

4.電源規(guī)格：220伏特、50HZ雙孔圓形與三孔扁形插座；

5.泰國是習慣支付小費的國家，請尊重該國際慣例；

6.泰國時間比北京時間晚1小時。