<跟團游>醉美金秋圣地 貝加爾湖一地 8日游

預定指南

赴俄羅斯旅游須知

俄羅斯幅員遼闊，東西共跨 11 個時區（實際使用 9 個時區），通常人們采用當地時間�；疖嚾�俄采用莫斯科

時間，飛機采用當地時間。莫斯科比北京慢 5 小時。

【語言】俄羅斯通用語言為俄語。外語有法語、德語、英語等，但是應用不是很廣泛。

【貨幣】俄羅斯通用貨幣為盧布。美元在有些地方可以使用。國際信用卡（Visa/Master）在俄羅斯通用，銀聯卡

不完全通用。

【出入境與海關】

◎出入境：需要填寫入境和出境移民卡，可在飛機上向乘務員索取，入境時上交入境卡給邊檢人員，出境卡必

須妥善保管以便出境時上交。

◎邊防機構：是否準予出境和入境，為邊防機構的行政權利。如因游客自身原因被邊防機構拒絕出入境的，相

關責任和費用由游客自行承擔。

◎海關申報單：入境過海關，如有申報物品請填寫申報單，并走紅色通道，海關申報單請妥善保管。出境再填

出境申報單，與入境申報單一起交海關官員，申報單填報現金數目必須比入境時少。如現金不超過 10000 美元，

無需申報。無攜帶海關要求申報物品可走綠色通道。海關人員有時會清點和檢查游客的現金數目和行李。當地的

貨幣、珍貴文物、古董木刻、二戰勛章等均不能攜帶出境。尺寸較大的油畫帶出境外，須到俄羅斯文化部辦理手

續，時間較長，故請謹慎購買。

【氣候與衣著】 俄羅斯屬于大陸性氣候，分為春夏秋冬四個季節。冬季寒冷漫長，夏季涼爽短暫。冬季室內溫

暖，外出需攜帶保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚溫差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外

套，需攜帶雨傘、驅蚊器、輕便鞋等適用夏季出行的用品。

【賓館須知】

◎俄羅斯賓館 24 小時備有冷熱水，便于洗漱。房間里無飲用開水，需要到走廊自取或者找樓層服務人員索要。

◎很多地方的賓館沒有掛星制度，評定酒店檔次以裝修為標準。

◎酒店一般不配備牙刷、香皂、拖鞋，以上物品請自備。

◎插頭全俄統一為圓插頭，需自帶電源轉換插座（歐標），電壓為 220 伏。喜歡喝茶的客人需自帶加熱器。

◎賓館軟硬件設施比中國差一些、床較窄。由于環保、歷史、歐洲氣候較溫和等原因，較多酒店無空調。

◎房間內收費電視及酒水屬個人自費項目，每離開一家酒店請盡早將個人的小帳結清，以便團隊準時出發。

◎不要把貴重物品和現金放在房間里，入睡前要插門。不要給陌生人開門。

◎酒店住宿若出現單男或單女，旅行社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經

協調最終不能安排的，客人須在出發前補單房差入住單人房。

◎大部分賓館為無煙賓館，吸煙客人需到酒店指定地點吸煙，否則會收到重罰。

【文明旅游】文明出游是每個游客應盡的義務。

◎公共場所禁止吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰和亂扔垃圾，如有違反會收到法律懲罰。。

◎應當注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等相關信息導

致的一切責任和后果，旅行社不承擔責任。

【通訊】 中國手機制式和俄羅斯一樣。

◎中國駐俄羅斯大使館電話：+7 9636201852；圣彼得堡總領館 9602428006；

哈巴羅夫斯克總領館 9145440521；伊爾庫茨克總領館 9647301058；葉卡捷琳堡總領館 9221509999；

◎中國外交部全球領事保護與服務應急呼救中心熱線：+8610 12308/59913991；

◎免簽團隊保險呼救中心（Call,中文服務，用于突發安全事件的救援處理）：8-800 775 1869；

◎撥打中國大陸（+86 加號碼）和接聽 2.99 元/分鐘；

◎發中國大陸短信可直輸手機號 1.29 元/條，接收免費；

◎帶有自動上網功能的手機（iPhone 等）不要隨便開機，以免產生巨額流量費；

◎俄羅斯有很多公共場所提供免費 Wifi 服務；

◎俄羅斯當地緊急電話：匪警 02，救護車 03；

溫馨提示

為了您在本次旅途中的安全及順利，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡的告知責任，也是對您權益的保障。

請仔細閱讀如下內容：

【護照】 游客須隨身攜帶有效期為半年以上的有效護照原件（已污損、注銷或掛失的護照無效）出入境。護照原件是唯一的出入境證件，

如遺忘或者出具邊檢不認可的無效護照而導致無法出行，全部損失由持照者本人承擔。

【關于團隊脫團】 根據中俄兩國政府達成的協議規定：旅游團隊的游客須團進團出，旅游途中不許脫團。如游客私自脫團旅行社有權利

終止后續服務，且旅游費用不予退還，并上報兩國旅游主管部門，由此產生的一切后果由個人承擔。若有當地好友相聚，建議安排在每天

的團隊活動結束后在賓館相聚。團隊免簽名單僅限于中國大陸游客使用，非大陸游客均需按照俄羅斯規定辦理簽證或免辦簽證。

【自備簽證或者免簽證護照】 非中國護照的客人參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證和居

住證明。持香港、澳門特區護照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉證出入境。持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其

他國家長居權的客人，請自備簽證后參團。

【集合與出發】 出發當天請在規定時間內抵達團隊集合地點，以免航空公司關閉值機柜臺而無法登機的情況發生。如有意外情況導致遲

到，請務必及時與旅行社工作人員聯系。請牢記領隊和導游的電話。請嚴格遵守團隊行程安排中及返回的各個集合時間、地點及用車號牌。

為保證大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定時間抵達集合地，經該團其他全部游客同意，導游將根據事先約定時間準時出發。

因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。

【航班與行李】

◎辦理登機或轉機時：請務必反復確認登機口和登機時間，并請提前 40 分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或

領隊提示，以免誤機。如因個人原因導致誤機，產生損失由游客自己承擔。

◎免費托運行李：通常為 20 公斤（各個航空公司規定不同），機上禁止吸煙；可將日常用品、衣物、水果刀、指甲鉗及液體等放入托運

行李內。隨身行李一件，體積不易過大，請將較貴重、易碎物品或隨時要取用的物品放在其中。護照、現金、相機、常用藥品等物品請務

必隨身攜帶。

【行程】

◎在不減少景點的前提下，我社保留根據航班、車次、天氣、節假日等具體情況變更行程順序的權利。 行程內時間僅供參考，具體以

實際車次為準。此行程僅供參考，最終行程以出團前確認為準。

◎由于團隊行程中所有住宿、用車、用餐、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能參加的則視為自動放棄，

旅行社將無法退還費用。

【健康說明】 游客在充分了解本次長途旅行的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后

方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險

和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀

況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；

出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》；②游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查

治療；③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。

【安全防范】 旅行社的領隊或導游人員及其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知

本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨

身攜帶。因旅游者疏于保管，自身財物丟失、被盜等導致的財產損失及不聽從導游或領隊安排，私自行動引起的人身財產損失，旅行社不

承擔責任。

◎車輛行駛過程中嚴禁離開座位，以防受傷。第一排座位為領隊導游工作位，嚴禁他人入座。

◎根據俄羅斯法律規定，為確保行車安全司機工作不得超過 10 小時（含用餐和游覽），請予以理解和支持。

◎未成年人必有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。

【旅游保險】 旅行社已經購買旅行社責任險和俄羅斯當地醫療救助險。 本社建議旅客自行購買旅游意外保險，為自己提供全方位的保障。

保險公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍

之列，由自身疾病所產生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅

行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和

風險旅行社不承擔責任。治療結束后，旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。

【不可抗力免責說明】 由于不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責

任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車、航班取消或延誤等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，旅

行社不承擔責任。因此發生的費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。

【團隊意見反饋表】 我社根據游客所填寫并簽字的《團隊意見反饋表》為依據來處理游客意見，請您本著公平、公正、實事求是的原則

填寫此表。